– vad som behöver förändras för att AI ska göra verklig skillnad
AI och data är högt prioriterade i många organisationer, men effekten i kundupplevelsen uteblir ofta. I det här webinariet utforskar vi varför förbättringar sällan märks för kunden, vilka mönster som bromsar utvecklingen och vilket gemensamt skifte som krävs för att gå från teknikfokus till upplevelsefokus.
Datum 26 maj
Tid 14.00-14.50
Länk till online föreläsning skickas till dig vid anmälan.
Camilla Lif hjälper organisationer att bli mer kundcentrerade – i praktiken. Hon arbetar både strategiskt och taktiskt, från insikter, riktning och prioritering till konkret utveckling av kundupplevelser.
Med ett tvärfunktionellt perspektiv och en designorienterad metodik kopplar hon samman kundinsikt med vision, strategi och genomförande.
Camilla har lång erfarenhet från större organisationer och ledande roller inom kundinsikt, kundstrategi och Customer Experience Management.
Hon är kursledare inom Customer Experience Management och Customer Journey Mapping via Bonnier Akademi (Dagens Industri, Resumé och Breakit), anlitas även för skräddarsydda inhouse-insatser.
Camilla driver CX-byrån This is Betty sedan 2016.
Maria Windna, Marketing & Event
Developers Bay
Agentur och community för frilansare inom tech!
Konsulter
Vi driver ett community för Sveriges främsta frilansare och ett partnernätverk med utvalda konsultbolag. Kvalitet, transparens och långsiktighet kännetecknar hur vi arbetar och vi säkrar löpande att alla parter är nöjda.
Kunder
Vi bygger personliga och långsiktiga relationer. Vi har en nära relation med våra konsulter. Vi kan därför effektivt matcha era behov med rätt konsult.
You are using an outdated browser. Please upgrade your browser to improve your experience.